選ばれる理由

選ばれる理由についてご紹介します。

信頼と実績（リピート・ご紹介40%）

当社が今日まで歩んでこられたのは、お客さまとの強い信頼関係があるからです。ありがたいことに、私たちの業務の約40%が、一度ご利用いただいたお客さまからのリピートや、新たなお客さまのご紹介で成り立っています。「大切な人を紹介したい」と思っていただけることこそが、私たちの最大の誇りです。

地域密着の情報力と分譲ノウハウ

私たちは地元の価格相場や特性を熟知しており、ネットには載っていない「お客さまだけの特別な情報」も多数保有しています。また、土地の仕入れから建売分譲住宅が完成するまでのスケジュールも、専門用語を使わず分かりやすくご説明いたします。まずは一度、お気軽に店舗へ遊びにいらしてください。

購入してからの長いお付き合い

不動産は購入していただいてからが、本当の長いお付き合いの始まりです。

お引渡し後の日々のメンテナンスやアフターフォローも、どうぞ安心してお任せください。

引き渡し後も「何か困ったことはありませんか？」と気軽に挨拶へ伺えるような、身近で頼れる存在であり続けます。

私たちが目指すもの

私たちスムーズハウジングが、目指しているもの「お客様に、心から『ここに頼んでよかった』と思っていただくこと。」それが、私たちスムーズハウジングで働く全社員に共通する想いです。家を買うこと、売ること、借りること。不動産との出会いは、お客様の人生にとって大きな決断のひとつです。だからこそ私たちは、「契約をいただくこと」だけをゴールにはしません。お客様のお話をじっくり聞くこと。一人ひとりの状況やお気持ちを理解すること。良いことだけではなく、知っておいていただきたいことも正直にお伝えすること。そして、お客様ご自身が「これで良かった」と納得できる選択を、一緒に考えること。それが、私たちの仕事だと考えています。担当するスタッフが違っても、お客様に向き合う気持ちは同じ。一人の社員だけではなく、スムーズハウジングというチーム全員で、お客様の人生に寄り添う。それが私たちの大切にしている姿勢です。不動産の知識や経験を磨くことはもちろん、「お客様の立場だったら、どう感じるだろう」「自分がお客様だったら、何をしてもらえたら嬉しいだろう」そんな視点を忘れずに、日々の仕事に向き合っています。私たちが目指すのは、「売って終わり」「買って終わり」「契約して終わり」ではない関係。お取引が終わったあとも、「スムーズハウジングに相談してよかった」「また何かあったら、この人たちに相談したい」そう思っていただける存在でありたい。社員一人ひとりの想いは、それぞれ違うかもしれません。けれど、お客様に幸せになっていただきたい。お客様の不安を安心に変えたい。そして、心から喜んでいただきたい。その気持ちは、私たち全員に共通しています。すべては、お客様の「ここにしてよかった」のために。それが、スムーズハウジング全社員が目指しているものです。